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DESCRIPTION:(séance en personne)\n\n \n\nDevons-nous vraiment avoir cette c
 onversation ? Gérer les conversations difficiles au travail\n\nUne étude r
 écente a révélé que plus de 80 % des employés redoutent d'avoir au moins u
 ne conversation « effrayante » au travail.[1] Il s'agit de conversations i
 mportantes qui sont évitées\, ce qui crée du stress\, des conflits exacerb
 és\, du ressentiment et un désengagement. Il peut s'agir\, entre autres\, 
 d'un conflit avec un collègue\, d'une préoccupation que vous aimeriez soul
 ever avec votre superviseur\, d'un retour d'information à un subordonné di
 rect ou de problèmes au sein d'une équipe.\n\nAu cours de cet atelier inte
 ractif en ligne dynamique de trois heures\, les participants :\n\n\n	Déterm
 ineront quand il est souhaitable d'avoir une conversation difficile ou dél
 icate et quand une autre approche serait plus appropriée\n	Apprendront quel
 les sont leurs préférences par défaut lorsqu'ils sont confrontés à l'une d
 e ces situations et comment cela peut influencer leur prise de décision et
  leur comportement\n	Comprendre comment se préparer à une conversation à l'
 aide d'une fiche de préparation\n	Apprendre et mettre en pratique un cadre 
 ou un processus simple et efficace à utiliser lors d'une conversation diff
 icile\n	Discuter de la manière de gérer les émotions dans ces situations\n	I
 dentifier les mesures à prendre après une conversation difficile afin de n
 ormaliser la situation et de préparer les conversations futures.\n\n\n[1] 
 Comment avoir des conversations difficiles au travail – Forbes\, octobre 2
 021\n\nPour vous inscrire :\n\n\n	Accédez à Minerva.\n	Dans le menu Employés
 \, cliquez sur Menu Formation\, sélectionnez Développement organisationnel
 \, puis suivez les instructions pour vous inscrire.\n\n
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DTEND:20251120T170000Z
SUMMARY:Gérer les conversations difficiles
URL:/science/fr/channels/event/gerer-les-conversations
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